Добавить автосалон на сайт:
Спасибо, Ваша заявка принята!
После проверки модератором мы разместим салон на сайте.
О сайте отзывов RATER.su
На сайте RATER.su клиенты автосалонов Москвы и Санкт-Петербурга оставляют свои отзывы о покупке авто. Сайт позволяет оставить свое мнение о работе автосалона, а также проголосовать, оставив оценку салона по пятибальной шкале. Вся информация на сайте проходит проверку модератором. У авторов сомнительных отзывов запрашиваются документы, подтверждающие их реальное посещение автосалона. Подробнее >>

Аскона Моторс отзывы

Аскона Моторс отзывы

Аскона Моторс
Санкт-Петербург пр. Маршала Блюхера, 54, корпус 1
т. 8 (812) 389-24-76
часы работы: 09-21

Оставить свой отзыв
Спасибо, Ваш отзыв принят!
Модератор сайта проверит его в ближайшее время.

В данной статье будет произведена оценка работы автосалона «Аскона Моторс», который работает в Санкт-Петербурге. Стоит отметить, что критериями оценки является совокупность заработанных салоном баллов, которые формируются по четырем параметрам. Приступим!

Удачно ли расположена компания

Первым пунктом всегда идет расположение дилерского центра, который показывает удобство совершения самостоятельного визита. «Аскона Моторс» находится по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Маршала Блюхера, д. 54, к.1.

На сайте указаны способы, по которым можно добраться до торговой площадки на маршрутных такси, список которых прилагается. Однако самым удобным способом посещения дилерского центра является использование в этих целях собственного транспорта. Автоцентр стоит далеко от метро и находится в жилой зоне, что создает сложности с передвижением в утренние и вечерние часы, когда жители выезжают на работу и возвращаются с нее.

Рядом большое число предприятий сервиса и общественного питания, а также есть продуктовые магазины и кафе, поэтому в процессе ожидания вам будет чем заняться. ГАИ рядом нет, поэтому придется для постановки нового авто на учет ехать достаточно далеко. Автозаправочной станции тоже поблизости нет, поэтому необходимо просить сотрудников, чтобы залили топлива побольше, либо на выдачу автомобиля привозить с собой канистру.

География не самая удачная, на троечку. Я приехал на такси.

Как ведет себя персонал

Сотрудники - лицо компании, и на основе их работы формируется репутация бизнеса.

Менеджеры по продажам должны соблюдать этапы, которые максимально раскрывают желания покупателя, чтобы вы купили именно ту модель, которая вам подходит. Без этого этапа торговые отношения становятся заурядным навязыванием, это просто неприлично. Продавец обязан узнать имя гостя и задавать открытые вопросы на выявление потребностей, а затем провести презентацию автомобиля.

Такое чувство, что в этом автосалоне руководство не занимается обучением своего персонала. Опытному эксперту за полчаса пребывания здесь становится понятно, что зона роста в обучении и становлении бизнес-процессов колоссальная!

Консультант, который мне достался, полностью проигнорировал мои пожелания, а после того как мы присели к нему за стол, куда-то надолго скрылся. Прождав его около 20 минут, я ушел тоже.

Основное правило клиентоориентированности - это забота о клиенте, и ни в коем случае нельзя оставлять его надолго одного.

Пообщаться с коллегами исчезнувшего сотрудника не получилось, потому что все предлагали дожидаться моего “уклониста” у столика, мне никто не помог.

Квалификация у персонала предельно низкая.

Дорого или дешево продают авто?

По поводу стоимости тоже есть вопросы, поскольку любая цена должна подтверждаться официальным документом: прайс-лист, коммерческое предложение, распечатка рабочего листа.

Однако в случае автосалона «Аскона Моторс» приходится доверять только словам продавца, который озвучивает цены. Они отличаются от тех, что обозначены на сайте дилера, конечно в салоне они вырастают, а такое ценообразование вызывает сомнения: рост на 25% это много или мало?

Ценовая политика на один балл! Жадность это или глупость, я не разобрался.

Какие машины продают на самом деле

В шоу-руме представлен популярный в нашей стране бюджетный сегмент: Лада Веста, Дацун, хотя на сайте представлено больше марок. Как пояснил администратор, у них есть склад, но расположен он за городом и добраться до него проблематично, тем более он закрытого типа и меня туда никто не пустит. Поэтому поставка авто осуществляется под предоплату в 100 %.

Наличие автомобилей на двоечку, не больше.

Аскона Моторс все отзывы (6)

Кидалы и перекупы
Купил в Аскона моторс форд мондео с пробегом, уже не рад! Менеджер про эту машину пел, что она прям в исключительном состоянии, что он бы себе её купил, если бы я не пришел и всё такое. Машина внешне и правда смотрится неплохо, да и по салону вроде не заезженная. Решил брать. В итоге за два месяца, уже не работает кондиционер, уже потек радиатор (заменил), уже заменил кислородный датчик, передние ступичные подшипники, и это только начало, там еще делать и делать. Моё мнение – машинку подшаманили перед продажей и впарили по-быстрому. То есть это не официальный дилер, а обычный авторынок с перекупами-кидалами. 11.01.2018 >>
Чушь
Автосалон Аскона моторс мне не понравился. Машин мало, в рекламе посмотришь, обещают горы золотые, а по факту в салоне всего 5-6 машин в наличии. Цены не соответствуют заявленным в рекламе, естественно, по факту они выше. Менеджеры некомпетентны, не знают комплектации и конфигурации автомобилей. Помощи в выборе машины от этих ребят можно не ждать, у них задача впарить кредит побольше, менеджер буквально через слово рассказывал о выгодных условиях кредита, хотя я сразу сказала, что покупать буду за наличные. Моё мнение, покупать машину в этом автосалоне не стоит, так как всё, что я там увидела и услышала, не внушает доверия. Даже если бы у них был в наличии подходящий вариант я бы крепко подумала, стоит ли связываться. 08.01.2018 >>
Не понравилось
Не понравилось в асконе моторс. Менеджер попался некопетентный и хамоватый, про машину ничего не знает, рассказывает какую-то ересь. Начинаешь поправлять – отшучивается глупыми шуточками и начинает немного хамить. Обещают, что в наличии очень много автомобилей, но в салоне стоит штук 8 машин, 4 из которых просто одинаковые киа рио. Через слово упоминают о том, что можно взять кредит с господдержкой на очень выгодных условиях, когда уже надоело это слушать, сказала, что кредит брать вообще не планирую, а брать буду за наличку. После этого менеджер куда-то пропал, а минут через 10 уже окучивал других покупателей. Я стала не интересна. 14.12.2017 >>
Че попало
Не думал, что в 21 веке еще можно нарваться на такую чернуху, как в автосалоне Аскона моторс, но это факт, очень даже можно. Не понимаю, почему эту лавочку до сих пор не прикрыли, скорее всего их кто-то очень хорошо крышует, потому что иначе сотнями нагибать доверчивых граждан среди бела дня им бы никто не позволил. Я в этом автосалоне хотел приобрести автомобиль со средней ценой полтора миллиона рублей, но после посещения и общения с «менеджерами» резко передумал. Я в этой Асконе даже лопату за 500 рублей покупать не буду, потому что даже там они придумают, как меня облапошить и оставить без штанов. 17.11.2017 >>
не понравились цены и др.
Ровно 3 назад имел несчастье посетить автосалон Аскона Моторс и честно я в шоке от того, что там увидел, так как я ожидал ну чего то большего, нежели такого обращения с клиентами, которое там происходит. Вот реально зашел и никакого внимания со стороны менеджеров в течении минут 10 точно, ходил сам по себе рассматривал машины, потом же правда подошел менеджер и без извинений начал грузить вопросами и предлагать машину. Я говорю лишь присматриваюсь, а он уже чуть ли не настаивает мол приходите давайте, берите, чем смотреть, в общем ужасный автосалон и цены завернутые до небес, я остался недоволен 19.06.2017 >>
Цены на сайте - Ложь!
Лучше обходить этот автосалон стороной! Не ведитесь на радужные акции и скидки, все это неправда, они так заманивают доверчивых клиентов. Сам было поверил, дошло даже до посещения автосалона, но там то я уже и понял, что они не совсем честны. Выбор автомобилей не большой, если вам и удастся найти подходящий вариант, то стоить он будет колоссальные деньги. Сам сверял цены некоторых моделей, так в других салонах они гораздо ниже. Отношение к клиентам неуважительное, мне пришлось ждать менеджера достаточно долго. Когда увидел реальные цены на автомобили в документах, то сразу покинул этот автосалон 13.06.2017 >>

Спасибо за оставленный отзыв!

Мы опубликуем ваш комментарий после проверки модераторами.